POLITICA DE PRIVACIDAD


TYM IDEAS SA DE CV y sus subsidiarias (denominadas de forma conjunta en lo sucesivo como "54STROKES" "nosotros", "a nosotros" o "nuestra"), respetan su privacidad y están comprometidas a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Por lo general, puede explorar nuestro sitio web sin proporcionar información sobre sí mismo. Esta política describe cómo recabamos y utilizamos su información personal cuando necesitamos sus datos personales para proporcionar los servicios que solicita o cuando elige proporcionarnos datos personales a través de nuestro sitio web 54STROKES.com (el "sitio web") o nuestras aplicaciones o servicios (las "aplicaciones y servicios").
54STROKES, con domicilio ubicado en: Ave. Ricardo Margain 575 Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García Nuevo León, México y con número telefónico +52 (81) 1253 7528; de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante: la Ley) y su Reglamento, hacen de su conocimiento que: TYM IDEAS SA DE CV, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.
El Aviso de Privacidad tiene como objetivo informar a los visitantes del sitio web y clientes pasados o actuales de la empresa (en adelante “Usuarios”), qué datos personales comparten con nosotros, para qué los utilizamos, con quién los compartimos, así como el procedimiento que se ha implementado para que el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, o para revocar el consentimiento que previamente nos ha otorgado.


DATOS PERSONALES RECABADOS

Por datos personales entendemos cualquier dato que se pueda emplear para identificar a una persona, incluyendo, pero sin estar limitado a ello, nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico de su empresa, número de teléfono de su empresa, dirección postal de su domicilio u otra dirección física de su empresa, Firma autógrafa, nacionalidad y registro federal de contribuyentes, adicionalmente podemos recabar datos e información de pagos como número y  número CLABE de su cuenta bancaria o bien número, nombre del titular y fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito si fuera el caso para procesar el pago de productos, aplicaciones y servicios y otros datos que se necesiten para proporcionar un servicio que nos haya solicitado. Algunos de nuestros productos, aplicaciones y servicios también almacenan información de conexión o sesión como hora/fecha y duración de la conexión, dirección IP, registros de conversaciones e información.
Mientras se mueve por este sitio web y utiliza nuestras aplicaciones, puede recogerse determinada información anónima de forma pasiva (es decir, sin que usted proporcione activamente la información) mediante diversas tecnologías como cookies, etiquetas de Internet, monitores de acceso a la página y recogida de datos sobre el desplazamiento por la página (archivos de registro, registros de servidor y secuencias de clics). El navegador de Internet transmite automáticamente a este sitio parte de esta información anónima, como por ejemplo la dirección URL del sitio web desde el que ha entrado y la dirección de Protocolo de Internet (IP) y la versión de explorador que utiliza su equipo o dispositivo móvil; así como la fecha y la hora de acceso y las páginas en las que ha entrado mientras ha permanecido en el sitio web. Esta información se utiliza con fines de marketing interno/externo, para analizar tendencias y para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos, nuestras aplicaciones y nuestros servicios. Nuestro sitio web también puede recoger información anónima sobre su ordenador o dispositivo móvil a través de cookies y etiquetas de Internet o monitores de acceso a la página. Puede configurar el navegador para que le notifique cuando se envía una cookie o para rechazarlas, pero determinadas funciones de este sitio web pueden no funcionar sin cookies.
54STROKES recoge datos personales cuando elige usar nuestra prueba gratuita o demo de software o adquirir una aplicación, una suscripción o una actualización. 54STROKES solo emplea estos datos si se han recogido de acuerdo con prácticas de privacidad aceptables en concordancia con esta Política y la legislación vigente.


PARA QUE RECABAMOS ESTA INFORMACION

La obtención, uso, divulgación o almacenamiento, así como el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) que llevamos a cabo de los datos personales de los Usuarios, tiene como finalidades primarias las siguientes:

  1. Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
  2. Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales contraídas con nuestros clientes para los servicios de recepción y procesamiento de pagos, generación de los comprobantes fiscales por nuestro servicio, alta de cuenta en la base de datos de 54STROKES, notificaciones relacionadas con el contrato, envío de documentos y servicios de atención telefónica.
  3. Informar efectiva y oportunamente sobre las actualizaciones y/o fallas que puedan presentar los sistemas puestos a disposición de los Usuarios por 54STROKES.
  4. Como finalidad secundaria se puede utilizar la información para fines de promoción o de marketing. En caso de querer limitar el tratamiento primario o secundario se debe de enviar un correo a privacidad@54strokes.com con un escrito libre dirigido al Departamento de Tratamiento de Datos Personales de 54STROKES.

Bajo ninguna circunstancia 54STROKES recaba u obtiene de los Usuarios información que no haya sido provista por estos, ya sea como respuesta a un mecanismo de comunicación o contacto utilizado por 54STROKES.


COOKIES Y TECNOLOGIA DE SEGUIMIENTO

Una cookie es un pequeño archivo de datos que determinados sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas o introducir virus en su ordenador. Un archivo de cookie puede contener información como por ejemplo un Id. de usuario que el sitio emplea para llevar el seguimiento de las páginas que ha visitado, pero la única información personal que puede contener una cookie es la que usted mismo proporcione. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos de cookie que hayan creado otros sitios. Las cookies le ahorran tiempo si, por ejemplo, personaliza una página web, o explora un sitio web, ya que recuerdan información específica en sus visitas posteriores. 54STROKES también utiliza cookies para llevar un seguimiento de los patrones de tráfico de usuarios. La razón para ello es determinar la utilidad de la información de nuestro sitio web y ver el grado de eficacia de nuestra estructura de exploración para ayudar a los usuarios a llegar a esa información. Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente cookies, pero puede modificar la configuración del navegador para que las rechace. Sin embargo, debe tener en cuenta que si un visitante desactiva las cookies, dicho visitante y/o el propietario del sitio web podrían constatar una reducción o disminución del funcionamiento de nuestro sitio web y/o de nuestros productos.
Además de las cookies, nuestro sitio web utiliza diversos métodos técnicos con fines de seguimiento, incluyendo monitores de acceso a la página. Los monitores de acceso a la página son pequeños grupos de datos incrustados en imágenes de las páginas de sitios web. 54STROKES también utiliza estos métodos técnicos para analizar los patrones de tráfico en nuestro sitio web, como por ejemplo la frecuencia con la que nuestros usuarios visitan diferentes partes de nuestro sitio web.


COMO EMPLEAMOS LA INFORMACION RECOGIDA

54STROKES utiliza los datos personales para varios fines generales: para satisfacer sus solicitudes en determinados productos y servicios, para mantenerle informado de los últimos anuncios del producto, actualizaciones de software, ofertas especiales o cualquier información que consideremos que le pueda interesar, tanto nuestra como de nuestros socios empresariales, así como para comprender mejor sus necesidades y proporcionarle mejores servicios. También podremos utilizar su información para enviarle materiales promocionales acerca de artículos y servicios (incluyendo ofertas especiales y promociones) que ofrezcan 54STROKES o terceros. Puede solicitar no recibir estas comunicaciones.
En términos de la Ley, 54STROKES comunicará a los terceros antes referidos el presente aviso de privacidad y las finalidades a que el Usuario sujetó el Tratamiento de sus datos, y estos adoptarán las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con el presente aviso de privacidad.
En términos de la Ley, dichas transferencias podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, entre otros casos, siempre que la transferencia:

  1. Sea efectuada a una sociedad matriz o afiliada del mismo grupo que 54STROKES, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
  2. Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Usuario, por 54STROKES y un tercero.
  3. Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre 54STROKES y el Usuario.


REVELACION DE INFORMACION E INFORMACION COMPARTIDA

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones le ofrecen la oportunidad de solicitar no recibir comunicaciones nuestras cuando elige usar nuestras aplicaciones o nuestro software en una prueba gratuita o adquirir una suscripción nueva o una actualización. Cuando recibe la comunicación solicitada, también tiene la oportunidad de cancelar la suscripción y no volver a recibir comunicaciones en el futuro o cambiar sus datos.
Sin su consentimiento expreso, 54STROKES no transferirá sus datos personales a terceros, con la excepción de que nos veamos obligados a hacerlo por ley, o lo hagamos con la creencia en buena fe de que esa acción es necesaria para: (I) cumplir con la legislación vigente o para cumplir con un requerimiento judicial impuesto contra 54STROKES o el sitio web; (II) proteger o defender los derechos o la propiedad de 54STROKES; (III) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal, propiedad o privacidad de los empleados de 54STROKES, usuarios de productos o servicios de 54STROKES o del público, o (IV) efectuar una transacción, reestructuración o procedimiento que transfiera a un tercero los activos o línea de negocios con los que está relacionada la información. Si accede a proporcionarnos sus datos personales, podremos transferirlos dentro de 54STROKES o a proveedores externos de servicios de 54STROKES, siempre contando con su permiso. Asimismo, 54STROKES podrá enviar sus datos personales a otras empresas o personas en cualquiera de las siguientes circunstancias: cuando tengamos consentimiento por su parte para compartir los datos; cuando necesitemos compartir sus datos para proporcionarle el producto o el servicio que nos ha solicitado; cuando necesitemos enviar los datos a empresas que trabajan en nombre de 54STROKES para proporcionarle un producto o servicio (a estas empresas solo proporcionaremos lo datos que necesiten para proporcionar ese servicio y tienen prohibido utilizarlos para cualquier otro fin); o cuando queramos mantenerle al día de los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software, ofertas especiales o cualquier información que consideremos que le pueda interesar, tanto nuestra como de nuestros socios empresariales (excepto si ha solicitado no recibir este tipo de comunicaciones).
Asimismo, podemos compartir datos agregados no personales de nuestros usuarios (como por ejemplo, la proporción de usuarios hombres o mujeres) con anunciantes, socios empresariales y otros con el objeto de personalizar o mejorar el contenido de nuestro sitio web y la publicidad que aparece en ella.


CAPACIDAD DE REVISAR Y ELIMINAR DATOS

Siempre que lo desee, puede solicitar revisar los datos personales que nos haya proporcionado, para que los actualicemos, corrijamos o eliminemos y/o darnos instrucciones de no usar estos datos en el futuro. Si desea ejercer este derecho solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.


COMO EJERCER LOS DERECHOS ARCO y revocar el consentimiento otorgado

Conforme a la Ley, los Derechos ARCO son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente los cuales son: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
El Usuario tiene el derecho de ACCESO a conocer los datos personales que en 54STROKES recabamos de él, así como CONOCER las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer con los mismos, además cuenta con el derecho de RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o incompletos, instruirnos a CANCELAR dichos datos personales, cuando considere no se ajuste a lo dispuesto por la Ley, que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados, que resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, y a OPONERSE al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para llevar a cabo el ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados, el Usuario podrá presentar la SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES en términos del artículo 29 de la Ley, mediante el formato que hemos implementado o por escrito libre, al Departamento de Tratamiento de Datos Personales de 54STROKES a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@54strokes.com, o haciendo llegar la misma al domicilio siguiente:
Departamento de Tratamiento de Datos Personales. Ave. Ricardo Margain 575 Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García Nuevo León, México C.P. 66267.
Dicha solicitud deberá contener lo siguiente:

  1. Nombre, domicilio, teléfono, correo.
  2. Estar debidamente firmada por el solicitante..
  3. Copia de su credencial de elector, pasaporte, licencia para conducir, cédula profesional o cualquier otro documento que acredite su identidad.
  4. Domicilio o medio para recibir notificaciones.
  5. Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como la descripción clara y precisa de su solicitud.
  6. Para el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, especificar las modificaciones que propone se realicen y aportar la documentación que sustente dicha petición.

A fin poder recibir una respuesta oportuna y satisfactoria a sus requerimientos y necesidades, el Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a 54STROKES son veraces, por lo que se hace responsable de comunicar a 54STROKES cualquier modificación en los mismos.
A partir de la recepción, el Departamento de Tratamiento de Datos Personales de 54STROKES, tendrá un plazo de 5 días hábiles para requerir información adicional que sea necesaria para dar trámite a su solicitud.
Cumplido lo anterior, en un plazo de 20 días hábiles daremos respuesta a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ampliarse por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado por el medio que se haya indicado para tal efecto, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.

Asimismo, le informamos que en términos de la Ley y su reglamento, el titular de los datos podrá iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que 54STROKES de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, 54STROKES no diera respuesta a la solicitud.


SEGURIDAD DE LOS DATOS

Sus datos personales están protegidos para su seguridad y privacidad. 54STROKES protege la seguridad y confidencialidad de los datos que nos envía mediante procedimientos físicos, técnicos y de gestión. Le advertimos de que, a pesar de todos los esfuerzos que podamos realizar, no hay ninguna medida de seguridad perfecta o impenetrable. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizarle la seguridad de los datos que nos transmite, por lo que le recomendamos encarecidamente que tome todas las precauciones posibles para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. Cambie las contraseñas con frecuencia, utilice una combinación de letras y números y asegúrese de utilizar un navegador seguro.
Nuestro sitio web podría contener vínculos a sitios web operados por otras empresas. Algunos de estos sitios de terceros pueden compartir el logotipo de 54STROKES, sin que ello signifique que 54STROKES se encarga de su funcionamiento o mantenimiento. Aunque elegimos cuidadosamente a nuestros socios empresariales, 54STROKES no se hace responsable de las prácticas de privacidad de los sitios web operados por terceros con vínculos a nuestro sitio. Le recomendamos que, una vez que salga de nuestro sitio web, compruebe la política de privacidad pertinente en los sitios web de terceros para determinar la forma en la que manejarán cualquier dato que les proporcione.

CAMBIOS DE ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD
54STROKES podrá modificar ocasionalmente esta política. Si hiciéramos algún cambio sustancial en la forma en la que utilizamos sus datos personales, pondremos esa información a su disposición mediante un aviso en nuestro sitio web.

PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestro sitio web es un sitio para público en general que inclusive está dirigido para menores de 18 años, dejando en claro que 54STROKES no solicita ni conserva deliberadamente datos personales de jóvenes menores de 18 años.


PROTECCION DE PRIVACIDAD INTERNACIONAL

Los datos personales que conservamos se controlan y procesan en Los Estados Unidos Mexicanos y/o en otros países, que pueden no ofrecer el mismo nivel de protecciones de privacidad que en su país de residencia. En lo que respecta a los datos personales recopilados de los usuarios, 54STROKES se adhiere a los Principios de privacidad del IFAI Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos en los Estados Unidos Mexicanos.


INFORMACION DE CONTACTO

54STROKES agradece todos los comentarios que tenga sobre esta declaración de privacidad. Si cree que 54STROKES no ha cumplido esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacidad@54strokes.com o por correo postal en las direcciones que se proporcionan a continuación, y realizaremos los esfuerzos que sean comercialmente razonables para determinar y remediar el problema a la mayor brevedad.


54STROKES – TYM IDEAS SA DE CV
Atención a: Departamento de Tratamiento de Datos Personales
Ave. Ricardo Margain 575 Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García Nuevo León, México C.P. 66267.
MEXICO Tel: +52 (81) 1253 7528